ไมโครซอฟท์หวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ที่จะช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการดังกล่าวได้ภายใต้ความกดดันจากโทรศัพท์ยอดนิยมจาก Apple และ RIM ...

"มีโอกาสสำหรับเรา เพื่อเร่งการดำเนินการของเราในพื้นที่นี้ "เขากล่าว "เราได้ทำงานมากเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีทีมงานที่สามารถเร่งความเร็วได้"

ไมโครซอฟท์ซึ่งเพิ่งกล่าวว่าการอัพเดตซอฟต์แวร์ Windows Mobile จะเกิดขึ้นในปลายปีนี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นเพราะความล้มเหลว เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มเพื่อแข่งขันกับ iPhone และโทรศัพท์ระบบสัมผัสหน้าจออื่น ๆ

Ballmer ตอบคำถามหลากหลายรูปแบบในระหว่างการประชุมสุดยอด CIO Summit ซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุกปีโดย Microsoft สำหรับภาครัฐและภาคไอทีด้านการศึกษา ความคิดเห็นของเขาเกี่ยวกับ Windows Mobile เป็นไปตามคำถามจากผู้ดูแลระบบไอทีจากองค์การนาซ่าที่ท้าทาย Ballmer เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับคนงานที่นำอุปกรณ์เพื่อผู้บริโภคเช่น Android G1 และ iPhone ไปใช้ในที่ทำงาน

อุปกรณ์เหล่านี้ไม่ ไม่ตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยที่องค์กรบางแห่งมีในขณะที่อุปกรณ์ Windows Mobile ทำ แต่ผู้ใช้ไม่ต้องการโทรศัพท์ Windows Mobile ผู้เข้าร่วมประชุมกล่าวว่า

ความท้าทายอย่างหนึ่งของ Microsoft คือ Windows Mobile สนับสนุนปัจจัยรูปแบบต่างๆ, Ballmer กล่าว "โดยทั่วไปฉันจะทำให้อาร์กิวเมนต์ที่มีความหลากหลายของรูปแบบปัจจัยทำหน้าที่กลุ่มที่กว้างที่สุดของประชากร" เขากล่าว "คำถามคือเราสามารถเขียนโปรแกรมประยุกต์ที่ทำงานในรูปแบบต่างๆได้ง่ายเพียงใด"

Microsoft กำลังทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อกำหนดคลาสของปัจจัยฟอร์มที่อาจทำให้ Windows Mobile ทำงานได้เร็วขึ้น นายแบลเมอร์กล่าวว่า บริษัท กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อลดเงื่อนไขในการออกใบอนุญาตซอฟท์แวร์ทั่วกระดานหลังจากที่ผู้เข้าร่วมประชุมรายหนึ่งบอกว่าเขาต้องจ้างที่ปรึกษาเพื่อนำทางตัวเลือกต่างๆ คำถามทำให้ Ballmer สะดุ้ง แต่เขาบอกว่ามันยาก "นี่คือการจับ 22. หลายสิ่งที่มันจะหมายถึงการลดความซับซ้อนของสิ่งที่เรามักจะมองเช่นการลบตัวเลือกสำหรับตัวเลือกที่เราเอาทุกฉันรู้ว่าเราจะทำให้เสียลูกค้าบางส่วนสำหรับผู้ที่เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ" เขากล่าวว่า < Ballmer ยังกล่าวย้ำถึงความคิดเห็นที่เขาทำขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ว่าแม้จะมีแรงกดดันทางเศรษฐกิจไมโครซอฟท์วางแผนที่จะดำเนินการวิจัยและพัฒนาด้านการลงทุนในระดับเดียวกันต่อไป ส่วนที่เหลือของอุตสาหกรรมไอทีน่าจะเป็นเช่นกันเขากล่าว และในขณะที่เงินทุนอาจลดลงโดยรวมนั่นหมายความว่าอาจมีคู่แข่งน้อยลงที่สร้างเทคโนโลยีบางประเภทจะได้รับเงินทุน แต่เทคโนโลยียังคงทำตลาดได้เขาคาดการณ์ไว้

เขายังเสนอความหวังสูงสำหรับ Windows 7, รุ่นถัดไปของระบบปฏิบัติการ Ballmer กล่าวว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้ผ่านขั้นตอนสำคัญมาแล้ว: ลูกชายวัย 14 เดือนของ Ballmer ได้ดาวน์โหลดมาที่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้านซึ่งแม่ของเขาไม่ชอบที่จะยุ่งเกี่ยวกับ "และเธอไม่ได้บ่น" Ballmer กล่าว ลูกชายของเขายังโหลดมันลงบนคอมพิวเตอร์ในโรงเรียนของเขาถึงแม้ว่าโรงเรียนของเขา - ซึ่งเกิดขึ้นเป็นเหมือนเดิมซึ่งหนึ่งในผู้ก่อตั้ง Microsoft Bill Gates เข้าร่วม - ไม่สามารถสนับสนุนได้

"เด็กอายุ 14 ปีมีความสำคัญมากเลยทีเดียว ได้ผ่านการทดสอบแล้ว "Ballmer กล่าว"