AT & T เปิดตัว "ค่าวิดีโอ" ที่เฉพาะเจาะจง

การเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์มือถือต้องใช้ความอดทนเป็นพิเศษ จากการเรียกเก็บเงินจากบุคคลที่สามไปจนถึงการเกินจำนวนข้อมูลใบแจ้งยอดรายเดือนอาจมีลักษณะคล้ายกับชาวกรีกถึงแม้จะมีความรู้ด้านเทคโนโลยี AT & T ตัดสินใจที่จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจตั๋วสัญญาใช้เงินของพวกเขาโดยการแนะนำการเรียกเก็บเงินผ่านวิดีโอซึ่งจะช่วยอธิบายว่าค่าใช้จ่ายนั้นเป็นอย่างไร ตั๋ววิดีโอสามนาทีจะถูกส่งทางอีเมลถึงคุณและจัดเตรียมการเรียกเก็บเงินแบบรายบุคคลโดยละเอียด AT & T กล่าวว่าผู้ให้บริการกำลังทดสอบบริการใหม่สำหรับสมาชิกใน Mountain Time Zone โดยมีแผนจะเปิดตัวการเรียกเก็บเงินวิดีโอทั่วประเทศภายในต้นปีหน้า ลูกค้ารายใหม่หรือสมาชิกปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงแผนไร้สายของพวกเขาจะเป็นคนแรกที่รับค่าวิดีโอ

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ]

ค่าใช้จ่ายแบบไร้สายมีมานานแล้วทำให้ลูกค้าพอใจเนื่องจากการเรียกเก็บเงินครั้งเดียวเป็นเรื่องคลุมเครือและบุคคลที่สามมักจะเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นประจำในตั๋วเงินที่ยากต่อการยกเลิก (หรือแม้กระทั่งกำหนดว่าพวกเขาใช้ไป) คณะกรรมาธิการการค้ากลางสหรัฐเปิดเผยว่า Federal Communications Commission ระบุว่าผู้ให้บริการระบบไร้สายควรอนุญาตให้ลูกค้าปิดกั้นการเรียกเก็บเงินจากบุคคลที่สามจากตั๋วเงิน AT & T กำลังใช้การเรียกเก็บเงินวิดีโอสำหรับลูกค้า U-verse แล้วและในแถลงการณ์กล่าวว่าข้อเสนอแนะ ได้รับการบวก ตามที่ บริษัท มากกว่า 85 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้ากล่าวว่าพวกเขาพบบิลวิดีโอที่เป็นประโยชน์ AT & T กล่าวว่าการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับการโทรลดลงเนื่องจากวิดีโอให้คำอธิบายมากกว่าค่าใช้จ่ายในการทำรายการ

เทคโนโลยีการเรียกเก็บเงินของวิดีโอได้รับการจัดส่งให้ AT & T โดย บริษัท เทคโนโลยี SundaySky ซึ่งทำงานร่วมกับแผนกวิจัยและพัฒนาของ AT & T ที่เรียกว่า AT & T Foundry ปรับใช้เทคโนโลยีในการเรียกเก็บเงิน U-verse