กลยุทธ์ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สของ Sun ได้รวมการเสนอแอพพลิเคชัน เช่นเดียวกับฐานข้อมูล MySQL โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ลูกค้าที่ต้องการการสนับสนุนอย่างเป็นทางการต้องซื้อสัญญาการบำรุงรักษา

แต่ไม่น่าจะเป็นไปได้ว่าออราเคิลจะเพิ่มราคาขายส่งของ Sun ให้กับลูกค้าทันทีนักวิเคราะห์ของ Redmonk Stephen O'Grady กล่าวว่า "ฉันคิดว่าราคาจะเปลี่ยนแปลงไป จะเกิดขึ้นบนพื้นฐานผลิตภัณฑ์โดยผลิตภัณฑ์ "เขากล่าว "ออราเคิลสามารถทำความเข้าใจได้ดีเมื่อมีความสำคัญในแง่ของความสำคัญของผลิตภัณฑ์"

ออราเคิลซึ่งปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นในบทความนี้กำหนดราคาใบอนุญาตเพิ่มขึ้น 15% เป็น 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อปีที่แล้วเช่นเดียวกับ ภาวะถดถอยทั่วโลกกำลังทวีความรุนแรงขึ้น "ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องเนื่องจากลูกค้าจะยังคงใช้งาน [Oracle] ได้ดีกว่าที่จะประสบกับความเจ็บปวดจากการโยกย้าย" O'Grady กล่าว "

ในทางตรงกันข้ามลูกค้าของ Sun อาจไม่ได้" ระดับเดียวกัน " ของการพึ่งพา "ในผลิตภัณฑ์ของซันซึ่งรวมถึงการจัดการข้อมูลประจำตัวและเซิร์ฟเวอร์แอ็พพลิเคชัน Glassfish "ยกเว้น MySQL ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่ได้รับความนิยมมากพอที่จะสามารถกำหนดราคาให้กับตลาดได้" เขากล่าว "นักวิเคราะห์จาก Forrester Research Ray Wang ไม่ได้คาดหวังให้ออราเคิลสามารถขึ้นราคาได้อย่างรวดเร็วส่วนหนึ่งเป็นเพราะซัน ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้น

"ถ้าพวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงพวกเขาจะต้องแสดงค่ามากกว่าคนอื่นสามารถให้การบำรุงรักษาแบบโอเพ่นซอร์ได้เช่นกัน" เขากล่าว

บริษัท หนึ่งในนั้นคือ OpenLogic, ซึ่งให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สหลายแบบ ซีอีโอ Steven Grandchamp กล่าวว่า "Grandchamp คาดการณ์ว่าจะมีการปรับขึ้นราคาสินค้าในร้านค้าสำหรับลูกค้าของซันในที่สุด" สิ่งที่เกิดขึ้นมักเกิดขึ้นก็คือเมื่อมีการเรียกเก็บเงินจาก บริษัท SunLight Theo ông Kim Weins, Phóchủtịchcấp cao của Marketing cho OpenLogic, doanh sốbánhàngcủa Oracle cũngcóthểảnhhưởngđến chi phícạnh tranh củacácsảnphẩmcạnh tranh.

ตัวอย่างเช่นถ้าพนักงานขายสามารถทำการตลาดได้ทั้งฐานข้อมูล MySQL และฐานข้อมูลของออราเคิลลูกค้าบางรายอาจต้องการประหยัดเงินโดยการลดระดับลง MySQL "เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้พนักงานขายเริ่มกรีดร้อง" ผู้สังเกตการณ์รายอื่นคาดว่าลูกค้าซันจะได้เห็นการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายในท้ายที่สุด

"สิ่งที่เราพบในทางปฏิบัติก็คือออราเคิลชอบใช้เวลาเพียงไม่กี่เดือนหลังจากการเข้าซื้อกิจการเพื่อปล่อยควัน เอเลียตอาร์โลโคลอนประธาน บริษัท Miro Consulting ซึ่งเป็น บริษัท ฟอร์ดมลรัฐนิวเจอร์ซีย์ซึ่งปรึกษาหารือเกี่ยวกับการเจรจาเรื่องใบอนุญาตของออราเคิลกล่าวว่า "เร็ว ๆ นี้" ฮันนีมูน " ระยะเวลา "สิ้นสุดลงมักจะประสานงานกับการต่ออายุสัญญาของลูกค้าเขากล่าวว่า

แม้ว่าออราเคิลจะไม่เพิ่มราคาขายส่งบริการสนับสนุนของ Sun ลูกค้าสามารถคาดหวังว่าผู้ขายจะเข้มงวดในการปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว ตัวอย่างเช่นลูกค้าที่ยังไม่ได้ซื้อสัญญาสนับสนุนสำหรับเครื่องที่ใช้งาน MySQL ทุกเครื่องอาจต้องหาทางออกให้กับกระเป๋าสตางค์ของพวกเขา

"ไม่ใช่เรื่องที่เก็บเอาไว้เป็นอย่างดีว่า บริษัท Sun มีวิธีปฏิบัติในการตรวจสอบอย่างละเอียด เราพบลูกค้าที่เห็นได้ชัดว่าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด "เขากล่าว "ตัวแทนฝ่ายขายของซันอาจจะรู้ได้ แต่คิดว่าตราบเท่าที่ [ลูกค้า] ซื้ออะไรพวกเขาจะปล่อยให้มันอยู่คนเดียวฉันไม่คิดว่าคุณจะเห็นสิ่งเดียวกันจากออราเคิล"

ซันได้ "ปรัชญาขององค์กรว่า" เราเป็นมิตรกับลูกค้ามากขึ้นกว่าคู่แข่งของเรา "โคลอนกล่าวเสริม "ด้วยเหตุผลที่พวกเขาไม่ได้ทำเพื่อความยุติธรรมฐานลูกค้าของพวกเขา บริษัท ทั้งหมดเหล่านี้ที่มี 'พริบพริบคุณจะดี? พวกเขาจะถูกโยนไปที่สิงโต "

อย่างไรก็ตาม" สิ่งที่โชคดีคือก็ยังเป็นที่รู้จักกันดีว่าออราเคิลเป็นผู้เจรจาต่อรอง "เขากล่าว "พวกเขาเข้มงวดเข้มแข็งมาก แต่ยังเจรจาต่อรองได้บ่อยกว่าและสร้างสรรค์กว่า บริษัท อื่นที่มีขนาดของพวกเขาด้วย"