แอพพลิเคชันแอพพลิเคชันแอ็ปเปิ้ลแล็ปท็อปขยายความเป็นผู้นำในความน่าเชื่อถือ

ข้อมูลความน่าเชื่อถือและบริการสำหรับผู้ผลิตแล็ปท็อป 10 รายจากการสำรวจผู้อ่านปี 2008 ของเรา สำหรับแต่ละมาตรการการประเมินโดย บริษัท มีการระบุว่าดีกว่าค่าเฉลี่ยเฉลี่ยหรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ยโดยเฉลี่ย

การให้คะแนนของ Apple เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและการบริการแม้ว่าจะลดลงเล็กน้อยจากผลการดำเนินงานของปีที่ผ่านมา ผู้เข้าร่วมการสำรวจอีกครั้งได้รับการจัดอันดับให้ผู้ผลิต MacBook ดีกว่าค่าเฉลี่ยใน 6 ใน 9 หมวดซึ่งนับได้ว่าเป็นตัวเลขที่ดีที่สุดสำหรับผู้ผลิตโน้ตบุ๊ค แต่ยังรายงานว่ามีปัญหาที่เกิดจากส่วนประกอบที่ไม่ดีเกินกว่าเกณฑ์เฉลี่ย

, Dell และ Sony ทำผลงานได้ดีแม้ว่าจะไม่อยู่ในระดับของ Apple แล็ปท็อปของเอเซอร์และโซนี่ได้รับการยกย่องจากความน่าเชื่อถือและผู้อ่านรายงานว่า Dell สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้ดีขึ้นกว่าปีก่อนหน้า ความพยายามของเดลล์ในการลดเวลารอคอยในการให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ดูเหมือนจะลดลงเช่นกัน: คะแนนของ บริษัท ในมาตรการนี้เพิ่มขึ้นจากค่าเฉลี่ยที่แย่กว่าค่าเฉลี่ย Theo ngườiđọccủachúngtôi, Dell cầnphải thay thếnhữngbộphậnkhôngthànhcôngtốthơn.

[Xem thêm: chọncủachúngtôi cho máytínhxách tay tốtnhất]

Lenovo, nămngoáiđãtháchthức Apple vềvịtríhàngđầu, น้อยกว่าความท้าทายในปีนี้ เครื่องหมายสูงเพียงอย่างเดียวของมันมาในความน่าเชื่อถือโดยรวม; ปีที่ผ่านมาได้รับเกรดที่ดีกว่าค่าเฉลี่ย 5 คะแนนส่วนใหญ่สำหรับด้านการให้บริการ

ในช่วงท้ายของสเปกตรัมเอชพีทำซ้ำเมื่อปลายปีที่แล้วโดยมีเครื่องหมายหกคะแนนและบวกกับ Compaq อีกอันหนึ่ง ยี่ห้อ. ในความเป็นจริงผลงานของเอชพีในปี 2008 นับว่าเลวร้ายยิ่งกว่าปี 2550 ซึ่งรวมคะแนนที่ได้รับก่อนการส่งมอบ 2 ชิ้น ข่าวดีในปีนี้? เอชพีกล่าวว่ากำลังทำงานเพื่อลดระยะเวลาในการรองรับโทรศัพท์และผู้อ่านของเราก็สังเกตเห็นความแตกต่าง ผู้จัดจำหน่ายพีซีที่ใหญ่ที่สุดในโลกเพิ่มขึ้นเฉลี่ยจากที่แย่กว่าค่าเฉลี่ยในพื้นที่นั้น

การสำรวจที่น่าสนใจอื่น ๆ พบว่าหนึ่งในสามของผู้ตอบของเรารายงานว่าประสบปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่สำคัญอย่างหนึ่งอย่างหรือมากกว่านั้นกับแล็ปท็อป เดสก์ท็อปเกิดอาการปวดหัวเพียงเล็กน้อย แต่อุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ - ยกเว้นเครื่องพิมพ์ - เชื่อถือได้มากขึ้น