Car-tech

Mail ไปยังความกังวลของลูกค้า iPhone 4 เกี่ยวกับเสาอากาศของโทรศัพท์

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ
Anonim

เริ่มต้นใช้งานบน YouTube

การแลกเปลี่ยนอีเมลที่เจตนาเริ่มขึ้นหลังจากที่คนที่ BGR เรียกว่า "ทอม" ได้อัปโหลดวิดีโอ YouTube จำนวนหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าสัญญาณโทรศัพท์มือถือของ iPhone 4 ลดลงเมื่อมีการจัดเก็บอย่างแน่นอน

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับ ทุกงบประมาณ]

บุคคลที่ BGR ระบุว่าเป็นทอมถูกเปิดเผยภายหลังว่าเป็น Jason Burford ของ Richmond, Virginia Burford กล่าวว่าแอ็ปเปิ้ลติดต่อเขาและขอให้เขาไม่โพสต์วิดีโอ YouTube เพิ่มเติมที่แสดงปัญหาเสาอากาศ iPhone 4 ตาม BGR Burford ส่งอีเมลติดตามผลไปยังแอ็ปเปิ้ลและซีพีเอฟซึ่งทำให้เจตนาแลกเปลี่ยนกับหัวหน้าของ Apple

น่าแปลกใจ แต่ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปได้

สมาชิก Fred Armisen จาก SNL ปรากฏตัวในเรื่อง Steve JobsAt อย่างรวดเร็วก่อน, อีเมลดูเหมือนจะน่าเชื่อถือ สตีฟจ็อบส์เป็นที่รู้จักสำหรับการตอบกลับสั้น ๆ ของเขาต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าและคำถามแม้ว่าเขาจะไม่เคยรู้จักที่จะบอกใครบางคนให้ "สงบลง" อีเมลยังสอดคล้องกับการปฏิเสธของ Apple ว่ามีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์และระบุแนวทางการให้บริการลูกค้าของ AppleCare ที่เป็นหลักบอกให้ตัวแทน Apple ไม่ยอมรับว่ามีปัญหากับ iPhone 4

Shadow of Doubt

ไม่นานหลังจากนั้น เรื่องราวของ BGR ออกมาอย่างไรก็ตาม AppleInsider รายงานว่า Burford เข้าหาบล็อกและเสนอขาย e-mail exchange ของเขากับ Jobs ไปยัง AI เบอร์ฟอร์ดกล่าวว่าส่วนหัวอีเมลสำหรับข้อความดังกล่าวพิสูจน์ความถูกต้องและอ้างความคิดเห็นของ Jobs ว่า Burford ควร "สงบลง" BGR ไม่ได้ระบุว่าบล็อกที่จ่ายสำหรับการแลกเปลี่ยนอีเมลหรือไม่

ไม่กี่ชั่วโมงหลังจาก AI เผยแพร่รายงาน Fortune ได้รับการตอบกลับจาก Apple PR ระบุว่า Jobs ไม่ได้เขียนคำตอบทางอีเมลว่าเป็นฉบับตีพิมพ์ โดย BGR

BGR ไม่ถอยกลับลง

แม้จะมีการปฏิเสธจาก Apple PR, BGR ไม่ได้ถอยหลังจากตำแหน่งว่าการแลกเปลี่ยนอีเมลเป็น "ถูกต้องตามกฎหมาย 100%" บล็อกได้อัปเดตโพสต์ด้วยสำเนาส่วนหัวของอีเมลและการแลกเปลี่ยนฉบับเต็มรูปแบบซึ่ง Burford ได้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับ [email protected] ซึ่งเป็นที่อยู่อีเมลสาธารณะที่ได้รับการเผยแพร่อย่างดีจาก Jobs BGR ได้โพสต์ภาพหน้าจอของการแลกเปลี่ยนอีเมลที่อยู่ในโปรแกรมอีเมลของ iPhone และภาพของการแลกเปลี่ยนอีเมลบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ภายในไคลเอ็นต์อีเมลเดสก์ท็อป

คุณคิดอย่างไร? มี BGR ให้หลักฐานเพียงพอที่จะโน้มน้าวให้คุณหรือคุณเชื่อว่าการปฏิเสธอย่างเคร่งครัดของ Apple PR ที่อีเมลปลอมหรือไม่?

เชื่อมต่อกับ Ian บน Twitter (@ianpaul)