Car-tech

Apple Burning Bridges ขององค์กรที่ตอบสนองต่อ iPhone 4

Looters strike luxury shops around NYC before curfew sets in

Looters strike luxury shops around NYC before curfew sets in
Anonim

iPhone เดิมเป็นช่วงเวลาที่ลุ่มน้ำทั้งในแนวคิดของสมาร์ทโฟนและในการเบลอสายระหว่างผู้บริโภคและเทคโนโลยีขององค์กร กับการตอบสนองที่สะดุดและสะดุดกับปัญหาเกี่ยวกับ iPhone 4 แม้ว่าแอ็ปเปิ้ลจะข่มขู่ความน่าเชื่อถือที่ได้รับจากผู้ดูแลระบบไอทีและย้อนกลับความคืบหน้าไปสู่การยอมรับจากองค์กรว่าเป็นแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปีแอปเปิ้ลมีความก้าวหน้าอย่างมากในการสุกออกมาจากยี่สิบบางสิ่งบางอย่าง Hipster, Gadget ผู้บริโภคและการสร้างตัวเองเป็นคู่แข่งที่ทำงานได้ในห้องบอร์ดเช่นเดียวกับห้องนั่งเล่น iPad เป็นตัวอย่างที่สำคัญของวิวัฒนาการของแอ็ปเปิ้ล บริษัท - ก้าวไปสู่การยอมรับด้านไอทีในเวลาเพียงเศษเสี้ยวของเวลาที่ iPhone ใช้ให้ลุกโชนเส้นทาง

การปฏิเสธของ Apple ในการรับทราบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ iPhone 4 แม้ว่าจะเป็นการบ่อนทำลาย ความไว้วางใจจากผู้ดูแลระบบไอทีที่ขึ้นอยู่กับความโปร่งใสและความโปร่งใสจากผู้ขายที่ทำธุรกิจด้วยเพื่อให้โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีมีเสถียรภาพและมั่นคง

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ]

ผู้ดูแลระบบไอทีไม่ต้องการความสมบูรณ์แบบจากผู้จัดจำหน่ายฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ มีเหตุผลที่ธุรกิจมีส่วนร่วมในสัญญาการสนับสนุนระยะยาวกับผู้ขาย - พวกเขารู้ว่าจะมีปัญหาและต้องการการสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพจากผู้ขายเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่น จัดการกับพายุประชาสัมพันธ์และใช้ความล้มเหลวเป็นโอกาสในการสร้างเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและเกิดความไม่สะดวกเพียงแค่ดูว่า McAfee จัดการปัญหาลายเซ็นไวรัสล่าสุดหรือแม้แต่ Toyota หรือ BP เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

จากยอดขายหน่วยทั้งหมด iPhone 4 คือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Apple อย่างไรก็ตามข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการติดตั้ง iPhone 4 รวมถึงคดีความในชั้นเรียนและการปฏิเสธอย่างฉุนเฉียวโดย Consumer Reports - กำลังสร้างฝันร้ายด้านการประชาสัมพันธ์สำหรับแอปเปิ้ลที่กำลังเติบโตขึ้นจากการควบคุมมากกว่าทุกๆวัน

เป็นที่ยอมรับ ไม่ใช่ทุก iPhone 4 กำลังประสบปัญหาทุกอย่างที่ค้นพบและในความเป็นจริงผู้ใช้ iPhone 4 จำนวนมากไม่ได้ประสบปัญหาใด ๆ และมีความสุขมากกว่าประสบการณ์ของพวกเขากับสมาร์ทโฟน Apple ล่าสุด แต่มีผู้ใช้จำนวนมากพอสมควรที่จะไม่พอใจกับปัญหาที่ Apple ไม่สามารถยอมรับได้จาก Apple และคาดหวังว่าจะทำให้ iPhone ของคุณพ่ายแพ้และทำให้มันหายไป

iPhone 4 เป็นเรื่องท้าทายสำหรับแอปเปิ้ล โอกาส. และการเปิดเผยข้อมูลที่โปร่งใสเกี่ยวกับปัญหาพื้นฐานรวมกับโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าจะช่วยให้ผู้บริหารไอทีสามารถชนะคะแนนได้ในขณะที่การปฏิเสธปากแข็งในปัจจุบันอาจทำให้เกิดการเผาผลาญสะพานและทำให้แอปเปิลกลับมาใช้งานได้ไม่กี่ปีในความคืบหน้าต่อการยอมรับขององค์กร

คุณสามารถติดตามโทนี่ได้ที่ หน้า Facebook หรือติดต่อเขาทางอีเมลที่ [email protected] เขายังทวิต @Tony_BradleyPCW.