Amazon 's Gay Book' Glitch ': อะไรเกิดขึ้นจริง

การถกเถียงในหนังสือเกี่ยวกับเกย์ที่ถกเถียงกันมากของ Amazon กำลังถดถอยลงในกรณีของ "เขากล่าว" หรือว่าจะถูกต้องมากขึ้น "เขากล่าวว่า ในมุมหนึ่งคุณมีแฮ็กเกอร์ยืนยันว่าเขาทำให้หนังสือ Amazon สูญเสียยอดขายหลายร้อยเล่มและหายไปจากรายชื่อผู้ขายที่ดีที่สุด ในอีกกรณีหนึ่งคุณมี Amazon ใช้สำนวนที่ผิดปกติในการอธิบายข้อผิดพลาดโดยไม่ปฏิเสธการอ้างสิทธิ์ของแฮ็กเกอร์โดยตรง

พนักงานรักษาความปลอดภัยของ Amazon อาจอยู่ในระดับสูงในขณะนี้ แต่ก็ไม่ได้ทำให้คนในแวดวงไม่สามารถแชร์สิ่งที่พวกเขาทำ. ข้อมูลเชิงลึกใหม่จากพนักงานของ Amazon ที่ไม่มีชื่อพร้อมกับคำแถลงใหม่จากแฮกเกอร์ Amazon ที่ประกาศตัวเองกำลังเติมช่องว่างบางอย่างในการโต้เถียงโดย Twitterers เป็น #amazonfail

หนังสือเล่มนี้เป็นหนังสือที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับหนังสือแนวอะเมซอน

: ช่วงสุดสัปดาห์เกิดขึ้นภายในระบบของ Amazon ทำให้หนังสือเกือบ 60,000 เล่มถูกตัดขาดจากยอดขายของพวกเขา อันดับการขายแสดงให้เห็นว่าหนังสือเล่มนี้ขายได้ดีเพียงใดในไซต์และช่วยให้เว็บไซต์นี้มีจุดปลอดภัยในการค้นหาของ Amazon และรายชื่อผู้ขายที่ดีที่สุด <อาทิตย์

วันอาทิตย์ที่ผ่านมาผู้เขียนได้สังเกตเห็นชื่อเรื่องต่างๆที่มีหัวข้อเรื่องเกย์และเลสเบี้ยนที่ได้รับผลกระทบ Brokeback Mountain จากห้องพัก Giovanni's ของ James Baldwin ของ Annie Proulx เมื่อเขาติดต่อกับอเมซอนเขาบอกว่าเขาได้รับแจ้งว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเนื่องจากหนังสือมีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ในคืนนั้นการประท้วงทั่วโลกได้รับแรงผลักดันและ Twitter ก็เข้ารับบทบาทในจุดนัดพบที่ไม่เป็นทางการสำหรับนักเล่นเกมออนไลน์ที่กำลังหาคำตอบ

วันจันทร์แฮ็กเกอร์ที่เรียกตัวเองว่า "Weev" กล่าวว่าเขาทำให้เกิดสิ่งทั้งปวงโดยใช้ประโยชน์จาก คุณลักษณะของ Amazon.com สำหรับการรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ไม่นานหลังจากที่เรื่องราวของเราเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์ของเขาได้รับการตีพิมพ์โฆษกของ Amazon ส่งอีเมลถึงฉันเกี่ยวกับคำอธิบายเรื่องนี้ว่า "ข้อผิดพลาดการแค็ตตาล็อกที่น่าอับอายและน่าเสียดาย" เมื่อฉันสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของ "ข้อผิดพลาดในการแค็ตตาล็อก" และไม่ว่าจะเป็นการแฮ็กหรือไม่ก็ตามเขาละเลยที่จะให้คำตอบโดยตรง หลังจากได้รับการตีพิมพ์บทคัดย่อครั้งแรกทางอีเมลแล้วก็ถามว่า "คุณอ่านคำแถลงหรือไม่?") เขาตอบโต้ด้วยการส่งคำแถลงเดิมเพียงคำเดียวด้วยคำพูดสองคำว่า "นี่เป็นเรื่องที่น่าอาย และข้อผิดพลาดในการแค็ตตาล็อกของ Ham-fisted โดย Amazon "

ที่น่าสนใจ Los Angeles Times รายงานว่าโฆษกเดียวกันไม่ตอบสนองต่อคำขอติดตามเพื่อให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด

มุมมองภายในของ บริษัท

ในขณะที่ บริษัท อาจไม่ต้องการที่จะแกว่งไปแกว่งมาอย่างเป็นทางการจากคำคุณศัพท์ที่เลือกไว้อย่างแปลกประหลาดและเนื้อสัตว์ (ham-fisted?) คนที่อยู่ภายนอกปีกประชาสัมพันธ์จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อย พนักงานของ Amazon.com อธิบายว่า "ทำงานร่วมกับระบบที่เกี่ยวข้องกับความผิดพลาด" บอกว่า Seattle Post-Intelligencer พนักงานของ Amazon จากฝรั่งเศส "กรอกข้อมูลในฟิลด์ไม่ถูกต้อง" ทำให้เกิด "ผู้ใหญ่" การตั้งค่าเพื่อสลับไปใช้โปรไฟล์ทั้งหมดของหนังสือ

"ผู้คนถูกดึงออกไปจากสิ่งที่อีสเตอร์ของพวกเขาเมื่อสิ่งทั้งปวงนี้เกิดขึ้น" พนักงานที่พูดคุยกับหนังสือพิมพ์เรื่องสภาพเปิดเผยตัวตน "นี่เป็นเพียงแค่จุดจบเท่านั้น"

อีกด้าน

ในส่วนอื่น ๆ ของสเปกตรัม Weev "พยางค์เดียว" ตกลงที่จะให้สัมภาษณ์ทางอีเมลด้วย The Wall Street วารสาร ในการสัมภาษณ์เขายืนยันว่าเขาอยู่เบื้องหลังเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแม้ว่าเขาจะชี้แจงว่าไม่ใช่เทคนิคในการตัดต่อ "ฉันพยายามที่จะพิสูจน์ว่าระบบชื่อเสียงของผู้ใช้สร้างขึ้นมานั้นเป็นสิ่งที่ผิดพลาด เล็ก ๆ น้อย ๆ "เขายกมากล่าวว่า

สำหรับความแตกต่างในเรื่อง" Weev "ระบุว่า" ดำเนินการทดลองที่มีการควบคุม "และ" เห็นผล " สำหรับท่าทีของ Amazon เขาแสดงให้เห็นว่า บริษัท อาจมีแรงจูงใจในการปกปิดสิ่งที่เขาเห็นว่าเป็นความจริง

ปัญหาความโปร่งใส

แล้วความจริงที่นี่เป็นอย่างไร? เมื่อมาถึงจุดนี้การแยกความเป็นจริงจากนวนิยายจะเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจในทางปฏิบัติบางอย่างและหากิน สามารถตัด (หรือหมุนรอบถ้าคุณต้องการ) ได้เป็นไปได้? มันยากที่จะพูด. หนึ่งบล็อกเกอร์แรกเรียกว่ากลยุทธ์เป็นคำถามแม้ว่าเขาจะมีการปรับเปลี่ยนโพสต์ของเขาและเปลี่ยนบางส่วนของท่าทางของเขา คนอื่น ๆ ได้ตั้งคำถามว่าทำไมการใช้ประโยชน์ "Weev" จึงไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เขากล่าวว่า บริษัท ได้ลบฟังก์ชั่นการรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออกไปไม่นานหลังจากที่ปัญหาเห็นได้ชัด

เนื้อหาภายในของแอนดรอยด์ที่ไม่ระบุตัวตนจะเพิ่มน้ำหนักให้กับความผิดพลาดภายในอย่างแท้จริง คำถามของฉันแม้ว่าคือถ้าคำอธิบายง่ายมากทำไมโฆษกของ Amazon จึงลังเลที่จะพูดถึงเรื่องนี้โดยตรง? ทำไมพวกเขาถึงไม่ตอบหรือตอบคำถามโดยตรงว่าแฮ็กเกอร์มีอะไรที่เกี่ยวข้องกับ "ข้อผิดพลาด" หรือไม่?

โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในฐานข้อมูลของ Amazon เมื่อสุดสัปดาห์นี้การขาดความโปร่งใสอาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้น ความประทับใจที่ยาวนานที่สุด เป็นเรื่องที่น่าเสียดายที่เล่าเรื่องราวที่ดึงดูดความสนใจจากทั่วโลกและ - ฉันคิดว่ามันปลอดภัยที่จะกล่าวได้ว่าเป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด

เชื่อมต่อกับ JR Raphael บน Twitter (@jr_raphael) หรือผ่านเว็บไซต์ jrstart.com