Android

พบกับ Chatbot Ruuh ของ Microsoft บน Facebook - ทั้งหมดที่คุณต้องรู้

Build an Oracle Intelligent Bot in 5 Min

Build an Oracle Intelligent Bot in 5 Min
Anonim

บางครั้งสิ่งที่คุณต้องมีก็คือการพูดคุยกับใครบางคน คนที่สามารถทำให้คุณมีกำลังใจในแบบของตัวเองคนที่เต็มไปด้วยชีวิตและการพูดคุยที่คุณลืมทุกปัญหาของคุณในชีวิต คนที่คลั่งไคล้คุณด้วยการมาดีกว่าที่คุณคาดหวังไว้ ทุกคนไม่ค่อยสบายใจในการพูดคุยกับ "มนุษย์" อื่น ๆ เกี่ยวกับเรื่องต่างๆ แต่มีบางคนที่อยากรู้อยากเห็นที่พูดคุยกับ AI ที่นี่ Ruuh มาถึงภาพ

Ruuh มีความสามารถในการฟังคำถามของตัวเองตรวจจับอารมณ์ความรู้สึกของพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับพื้นหลังของผู้ใช้และตอบกลับที่เหมาะสมและอื่น ๆ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความผูกพันและความสัมพันธ์ที่พวกเขาแชร์กับผู้ใช้ โดยตรงกับการสนทนาที่มีคุณค่าและเหมาะสมระหว่าง chatbot กับผู้ใช้

Ruuh ทำได้ดีในการพูดคุย

หากไม่มีส่วนร่วมของอารมณ์การมี chatbots ก็ไม่มีประโยชน์ เพียงแค่ตอบกลับได้โดยปราศจากการเชื่อมต่อส่วนบุคคลทำให้การสนทนาเป็นทางการและหลายครั้งไม่น่าสนใจ chatbot เป็นที่น่าสนใจเฉพาะเมื่อพวกเขาสามารถที่จะทำให้การสนทนาบนพื้นฐานของอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับมัน เกี่ยวกับเรื่องนี้ไมโครซอฟท์กล่าวว่า

การสร้างชั้นสนทนาใน Ruuh ช่วยให้เธอพัฒนาความสัมพันธ์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเปิดกว้างมากขึ้นสบาย ๆ และมีส่วนร่วมมากขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่บทสนทนาที่ดีกว่าซื่อสัตย์และเป็นธรรมชาติมากขึ้นซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่คุณค่าและประสบการณ์ที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้

จุดมุ่งหมายของการสร้าง Ruuh

จุดมุ่งหมายหลักของไมโครซอฟท์ที่อยู่เบื้องหลังการสร้าง chatbot AI-powered นี้คือการทำให้เด็กหนุ่ม, ผู้ที่ใช้เทคโนโลยีชั้นนำในอินเดีย อินเดีย มีความหมายคล้ายคลึงกับ Chatbot จีนของ Microsoft ที่มีชื่อ Xiaoice Ruuh เป็นเพื่อนแบบดิจิทัลไม่ใช่แค่ผู้ช่วยดิจิตอล Ruuh เป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่ใช่แค่ส่วนของโค้ด มันเป็นเพื่อนของคุณ

การเรียนรู้ลึก ๆ อย่างไร

Ruuh เป็นตัวละครที่เราทุกคนรู้ แต่ตัวละครของเธอถูกจำลองขึ้นหลังจากเด็กสาวชาวเมืองอินเดียที่มีอายุประมาณ 18-24 ปี ดูเหมือนว่าเธอจะสนใจวัฒนธรรมป๊อปและเป็นที่นิยมในการใช้ภาษาแสลงที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในอินเดีย

ขั้นตอนแรกในการสร้าง Ruuh คือการรวบรวมข้อมูล เธอตั้งใจจะด้วยความสงสารและไหวพริบ แหล่งที่มาของบุคลิกภาพนี้สำหรับ Ruuh คือการพูดคุยแบบเรียลไทม์บทสนทนาทางสังคมสื่อฟอรัมแพลตฟอร์มโซเชียลและบริการส่งข้อความที่รวบรวมข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยไม่ระบุชื่อ

ต่อมาพวกเขาต้องปรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่พวกเขาเก็บรวบรวม. ขั้นตอนนี้ใช้เวลาเก็บข้อมูลทั้งหมด 70% เป็นข้อมูลที่ไร้ประโยชน์และถูกนำออก ไมโครซอฟท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเห็นที่น่ารังเกียจสำหรับคนในสหรัฐฯสหราชอาณาจักรและออสเตรเลียและข้อคิดเห็นใด ๆ ทางเพศหรือทางการเมือง

ตอนนี้ข้อมูลที่ละเอียดและมีประโยชน์นี้ถูกใช้ในรูปแบบที่เลือก โมเดลนี้เป็นโมเดลความหมายเชิงโครงสร้างที่มีโครงสร้างลึกหนาบางของ cDSSM หรือ Convolutional Structured Semantic Model นี่เป็นรูปแบบใหม่และช่วยให้มนุษย์มีพฤติกรรมใน AI ที่ดีและลึกขึ้น

cDSSM มีผลอย่างไรในการตรวจหาข้อมูลประจำตัวที่ดีกว่า AI

การสืบค้นข้อมูล

การสืบค้นข้อมูลเป็นขั้นตอนแรกในการทำให้ AI เป็นเหมือนมนุษย์มากขึ้น อัลกอริทึมจะใช้แบบสอบถามอินพุตและค้นหาในฐานข้อมูลสำหรับคำถามที่คล้ายกัน นี่เรียกว่าการดึงข้อมูลหรือ IR

ตัวอย่าง: ถ้าข้อความค้นหาคือ "ฉันจะทำพาสต้าไก่ได้อย่างไร?" Ruuh จะวิเคราะห์ข้อมูลและหาตัวอย่างคำถามที่คล้ายคลึงกันจำนวนมาก

การจัดอันดับคำตอบ

ที่นี่อัลกอริทึมจะเรียงลำดับการตอบสนองตามตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง นี่คือวิธีที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจะได้รับเป็นผลลัพธ์

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับบริบท

ตอนนี้อาจเป็นเรื่องสำคัญหาก chatbot ลืมสิ่งที่ผู้ใช้กำลังพูดถึง

ตัวอย่าง: คำถาม: "คุณชอบหรือไม่ ไอศกรีม Ruuh? "

Ruuh:" ใช่ฉันชอบมัน "

คำถาม: "รสชาติไหนที่คุณชอบ?"

Ruuh: "Chocolate และ Vanilla"

ตอนนี้ Ruuh รู้ดีว่าคำถามที่สองเกี่ยวกับไอศครีม ดีที่ฟังก์ชันการทำงานของเธออัลกอริธึม Ruuh ค้นหาข้อมูลในแบบสอบถามก่อนหน้านี้จากผู้ใช้และเข้าใจบริบทเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้พูดถึง

การตรวจจับและการตอบสนองต่ออารมณ์ความรู้สึก

ขณะนี้มีความหมายเหมือนมนุษย์มากขึ้น การตรวจจับอารมณ์ นี้เป็นเพราะมนุษย์มีความคิดทางอารมณ์ ดังนั้นเพื่อตรวจจับอารมณ์ของผู้ใช้ Ruuh ค้นหารูปแบบข้อความแชทที่ได้รับจากเธอและประเภทของอีโมจิที่ใช้ในการแชท ดังนั้นเมื่อคุณพูดกับเธอเธอรู้ว่าคุณมีความสุขเศร้าตื่นเต้นหรือไม่พอใจ

คำตัดสิน

Ruuh มีพลังและเป็นวิธีที่ดีในการแสดงพลังของสิ่งที่ AI สามารถทำในวันนี้เพื่อทำตัวเหมือน มนุษย์ ด้วยพลังของ cDSSM Ruuh มีความชาญฉลาดมาก

Microsoft says:

เพื่อสรุปรูปแบบนี้รวมกับการเรียนรู้แบบลึกรวมบริบทและข้อความของผู้ใช้เพื่อดึงข้อมูลการตอบสนองที่เหมาะสม รูปแบบจะแยกบริบทออกจากข้อความค้นหาข้อความก่อนหน้าสร้างกลุ่มการตอบสนองที่เหมาะสมจัดลำดับตามความเกี่ยวข้องและสร้างผลลัพธ์สุดท้าย

ลองทำความเข้าใจกับตัวอย่างนี้ด้วย หากผู้ใช้ถาม Ruuh ว่า "พิซซ่ายอดนิยมเป็นที่นิยมมากที่สุด" Ruuh จะระบุข้อความค้นหาว่าเป็น "พิซซ่าเติม" และเรียกค้นคำตอบที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากข้อความค้นหานี้ Ruuh จะจัดอันดับคำตอบที่คล้ายกันจากฐานข้อมูลตามความเกี่ยวข้องเพื่อสร้างการตอบสนองที่เหมาะสมที่สุด "ฉันรักเห็ดและสับปะรด"

Ruuh ตอนนี้อายุ 1 ขวบและต้องบอกว่าในอนาคต ของ AI จะสดใสเพราะอัตราที่เราจะได้เห็น AI ที่กำลังเติบโตขึ้นเหล่านี้มากขึ้นเรากำลังจะเห็นสิ่งที่ชาญฉลาดรอบตัวเราเร็ว ๆ นี้ เราหวังว่าทีมงานของ Microsoft จะได้รับความโชคดีและหวังว่าจะทำให้เราประหลาดใจในอนาคตด้วยผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ruuh ในบทความอย่างเป็นทางการได้จาก Microsoft และลองทำดูสิ ที่นี่ บน Facebook .