Google เริ่มทดสอบบริการที่จะสร้างข้อความเสียงและข้อความเสียง ทำให้สามารถค้นหาได้

ในตอนนี้ Google จะให้บริการถอดเสียงเสียงไปยังลูกค้าปัจจุบันของ GrandCentral Communications ซึ่งเป็นบริการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการที่ซื้อในเดือนกรกฎาคม 2007 กล่าวว่าในการโพสต์บน Google Blog อย่างเป็นทางการ GrandCentral มอบหมายเลขเดียวให้แก่ลูกค้าซึ่งจะสามารถโอนสายไปยังที่ทำงานโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือของตนกรองการโทรก่อนที่จะตอบรับได้ บันทึกการสนทนาและเข้าถึงที่เก็บถาวรของการบันทึกและจดหมายเสียงผ่านทางเว็บ เช่นเดียวกับสัญญาของ Google ว่าด้วยบริการอีเมล Gmail คุณจะไม่ต้องลบข้อความอีกต่อไป GrandCentral สัญญาว่าจะเก็บข้อความเสียง "ตลอดชีพ"

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

Google ยังไม่ได้ระบุว่าจะทำและจัดเก็บสำเนาของการสนทนาที่บันทึกไว้นอกเหนือจากข้อความเสียงหรือไม่

GrandCentral หยุดรับลูกค้าใหม่หลังจากที่ Google ซื้อมาแล้วและแม้ตอนนี้จะมีการเปลี่ยนชื่อเป็น Google Voice บริการนี้ก็ยังคงปิดอยู่ ธุรกิจใหม่. ตั้งแต่การซื้อ GrandCentral ได้เชิญลูกค้าที่คาดหวังให้ออกจากที่อยู่อีเมลของตนเพื่อสำรองหมายเลขและ Google จะตอบสนองคำขอดังกล่าว "ในไม่กี่สัปดาห์"

Google อ้างว่าบริการนี้เป็นบริการเดียวที่สมบูรณ์ บริการถอดความเสียงอัตโนมัติในตลาด การตรวจทานอาจมีข้อผิดพลาดและ Google จะทำการปรับปรุงความถูกต้องตามเวลาที่กล่าวมา

ในทางตรงกันข้ามบริการถอดความโดยอัตโนมัติอื่น ๆ ที่มีอยู่ในตลาดอาศัยการแทรกแซงของมนุษย์เพียงเล็กน้อยเพื่อปรับปรุงความถูกต้องของการถอดความและสอนคำใหม่ให้กับซอฟต์แวร์ ทันที

สัปดาห์ที่ผ่านมา Skype เริ่มถ่ายทอดข้อความเสียงของลูกค้าให้เป็นข้อความ SMS (Short Message Service) โดยใช้เทคโนโลยีจาก Spinvox ในสหราชอาณาจักร Spinvox เริ่มให้บริการในสหราชอาณาจักรในปีพ. ศ. 2548 และปัจจุบันมีอำนาจในการให้บริการถอดความเสียงโดยบริการ ผู้ให้บริการในอเมริกาเหนือ ได้แก่ Alltel, Cincinnati Bell, Rogers และ Telus Telus จะจัดส่งเทปบันทึกเสียงให้กับสมาชิกผ่าน SMS หรือ e-mail

บริษัท ซอฟต์แวร์รายอื่นที่ Nuance Communications ได้ประกาศการเสนอราคาแข่งขันเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา ยังไม่ได้ตั้งชื่อลูกค้ารายใด แต่ผู้ประกอบการในฝรั่งเศสและสเปนกำลังใช้บริการ voice-to-text ซึ่งเป็นโฆษกของ บริษัท กล่าวในเดือนก่อน

Skype จะให้บริการโอนรหัสผ่านโดยเรียกเก็บเงินจากข้อความ SMS แต่ Google ไม่ได้บอกว่าจะสร้างรายได้จากการตรวจทานซึ่งเหมือนกับบริการ GrandCentral อื่น ๆ ได้ฟรี

แหล่งรายได้ที่เห็นได้ชัดอย่างหนึ่งสำหรับ Google จะกำหนดเป้าหมายโฆษณา: เมื่อเพื่อนออกจากข้อความแนะนำว่าคุณพบกันในช่วงเย็น, อาจมีการแสดงผลการออกเสียงพร้อมกับโฆษณาสำหรับร้านอาหารท้องถิ่น Google อาจใช้ Transcript เพื่อปรับปรุงโปรไฟล์ความสนใจของผู้ใช้ที่กำลังสร้างขึ้นเพื่อส่งโฆษณาตามความสนใจหรือพฤติกรรมที่ได้รับการประกาศในวันพุธ