Windows

ACLU บ่นกับ FTC ว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือออกจากโทรศัพท์ Android ที่ไม่มีประกัน

ACLU, Myriad, and the Supreme Court with Erika Stallings, Esquire, and Sandra Park, Esquire

ACLU, Myriad, and the Supreme Court with Erika Stallings, Esquire, and Sandra Park, Esquire

สารบัญ:

Anonim

สมาร์ทโฟนที่มี Android เวอร์ชันที่กำหนดเองซึ่งนำเสนอโดยผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ของสหรัฐฯ ไม่ได้รับการปรับปรุงความปลอดภัยเป็นประจำเป็นโทรศัพท์จาก Google หรือสมาร์ทโฟนจากผู้ขายรายอื่น ๆ เช่น Microsoft ตามคำร้องเรียนของสหภาพเสรีภาพพลเรือนอเมริกันต่อ Federal Trade Commission

"สมาร์ทโฟน Android ที่ไม่ได้รับการรักษาความปลอดภัยแบบปกติ ACLU กล่าวว่าในการร้องเรียนเมื่อวันอังคาร

การร้องเรียนต่อ AT & T, Verizon Wireless, Sprin t Nextel และ T-Mobile USA กล่าวว่า "บรรดาผู้ให้บริการระบบไร้สายรายใหญ่ ๆ ไม่สามารถให้บริการโทรศัพท์ Android ที่มีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อขายให้กับลูกค้าของพวกเขา" โดยอ้างจากผลการสำรวจเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้วโดยเว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยี Ars Technica

[อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบมัลแวร์ออกจากเครื่องพีซีที่ใช้ Windows PC ของคุณ]

การขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่เช่นสมาร์ทโฟนและซอฟต์แวร์อัพเดตไปยังอุปกรณ์ต่างๆไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมของผู้ให้บริการทั่วไป "เราเป็นที่รู้จักในโปรโตคอลการทดสอบที่เข้มงวดซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมไร้สายและเราทดสอบการอัปเดตทุกอย่างอย่างละเอียดก่อนที่จะส่งมอบให้กับลูกค้า" Verizon กล่าวในแถลงการณ์ "เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับ [ผู้ผลิตอุปกรณ์] และมอบการอัปเดตอุปกรณ์ที่จำเป็นต่อไปให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้ความสนใจและให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัยแก่ลูกค้า" นายจอห์นบีเทย์เลอร์โฆษกของ Sprint กล่าวในอีเมล์ T-Mobile และ AT & T ไม่ได้ตอบสนองทันที

รายละเอียดของการร้องเรียน

อุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ที่ผู้ให้บริการจัดทำขึ้นเองจะถูกปรับแต่งด้วยโทรศัพท์มือถือ ผู้ผลิตและผู้ประกอบการไร้สายเพื่อสนับสนุนฮาร์ดแวร์เฉพาะส่วนติดต่อผู้ใช้ที่เป็นกรรมสิทธิ์และการประยุกต์ใช้ซอฟต์แวร์และบริการต่างๆซึ่งส่งผลให้มีระบบปฏิบัติการเฉพาะซึ่ง บริษัท เหล่านี้สามารถอัปเดตได้ "ตามคำร้องเรียน

ACLU แยกความแตกต่างระหว่าง "อุปกรณ์ Nexus ที่ Google จัดการ" ซึ่ง Google ขายและจัดการโดยตรงและเรียกใช้ Android เวอร์ชันมาตรฐานและ "อุปกรณ์ Nexus ที่ไม่ใช่ Google" ในขณะที่ Google อุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำจาก Google และอื่น ๆ "ไม่ได้และในความเป็นจริงไม่สามารถรับการปรับปรุงระบบปฏิบัติการโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ให้บริการระบบไร้สาย"

การปรับปรุงเฉพาะที่รวมการแก้ไขช่องโหว่ไว้หากมีการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ตามรายงานปี 2012 จากสำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาลสหรัฐฯซึ่งอ้างถึงโดย ACLU

ผู้ให้บริการอาจล่าช้าในการให้บริการอัปเดตจากผู้ผลิตเนื่องจากจำเป็นต้องใช้ เวลาในการทดสอบว่าอุปกรณ์เหล่านี้รบกวนการทำงานของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่หรือไม่

การร้องขอในการร้องเรียน

เบราว์เซอร์ในสมาร์ทโฟนยังล้าสมัยและก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยตามการร้องเรียน, ซึ่งได้ขอให้ FTC กำหนดให้ผู้ให้บริการอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถแลกเปลี่ยนสมาร์ทโฟน Android ที่อายุไม่ถึง 2 ปีสำหรับผู้ที่ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยปกติหรือ เปิดโทรศัพท์เพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนในราคาซื้อหากพวกเขายังไม่ได้รับการปรับปรุงด้านความปลอดภัยตามปกติและพร้อมกัน

ACLU ยังขอให้ FTC บังคับให้ผู้ให้บริการอนุญาตให้ลูกค้าใช้สมาร์ทโฟน Android ที่ให้มากับผู้ให้บริการเพื่อยกเลิกสัญญาโดยไม่ได้รับอนุญาตใด ๆ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด ผู้ให้บริการควรบังคับให้เตือนผู้ใช้บริการทั้งหมดโดยใช้สมาร์ทโฟน Android ที่ให้มากับผู้ให้บริการโดยมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่รู้จักกันในชื่อที่ไม่ได้รับการรับรอง

ในกรณีคล้าย ๆ กัน FTC ยื่นฟ้อง บริษัท ประกันภัย Wyndham Worldwide และ บริษัท ในเครือสามแห่งในข้อกล่าวหาเกี่ยวกับความผิดพลาดด้านความปลอดภัยข้อมูลซึ่งนำไปสู่การละเมิดข้อมูลสามครั้งที่โรงแรม Wyndham ในเวลาไม่ถึงสองปี FTC กล่าวว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท จะปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล