หากคุณเข้าสู่ธุรกิจออนไลน์ การติดตามภาพลักษณ์หรือชื่อเสียงของคุณทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ! ชื่อเสียงในโลกออนไลน์ไม่เพียงแต่จำกัดการวัดความสำเร็จของคุณเท่านั้น แต่ยังให้ข้อเสนอแนะทันท่วงทีเกี่ยวกับแง่มุมทางธุรกิจของคุณด้วย ยังไง? ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือสร้างชื่อเสียงออนไลน์! เครื่องมือที่ใช้งานง่ายเหล่านี้มีประโยชน์สูงสุดเมื่อคุณเข้าสู่ธุรกิจออนไลน์
ข้อมูลจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์ ดังนั้นจึงเป็นขั้นตอนสำคัญในการตรวจสอบสถานะออนไลน์ของคุณเพื่อลดข้อความเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอาจฟังดูยาก แต่ด้วยเครื่องมือที่เน้นประสิทธิภาพเหล่านี้ มันค่อนข้างราบรื่น!
1. Google Alert
ตั้งค่า Google Alert ในชื่อของคุณโดยป้อนชื่อธุรกิจของคุณในขณะที่เลือกเฉพาะกลุ่มที่คุณต้องการรับการเปลี่ยนแปลง การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนตามการตั้งค่าและการกล่าวถึงใหม่ในชื่อของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการในอนาคต
Google Alert – ตรวจสอบเว็บเพื่อหาเนื้อหาใหม่ที่น่าสนใจ
2. การกล่าวถึงทางสังคม
Social Mention มีอิสระในการเข้าถึงและติดตามมากกว่า 80 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรวมถึงยักษ์ใหญ่อย่าง Twitter, YouTube, Instagram, Facebook และ เร็วๆ นี้! เป็นผู้เล่นที่ต้องการติดตาม วัดผล และปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์ของคุณตามปัจจัยบางประการ เช่น ความแข็งแกร่งที่แสดงถึงโอกาสที่แบรนด์ของคุณจะถูกพูดถึงบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ
ความรู้สึกบ่งบอกถึงความสมดุลระหว่างการกล่าวถึงเชิงลบและเชิงบวก ความหลงใหลสะท้อนถึงความเป็นไปได้ที่ผู้คนจะพูดถึงธุรกิจของคุณซ้ำๆ และการเข้าถึงทำให้จำนวนการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณโดยผู้เขียนที่ไม่ซ้ำกัน เป็นที่แน่นอนว่าเครื่องมือนี้ใส่ปัจจัยและการคำนวณที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้อย่างราบรื่นและชัดเจนเพียงใด
การกล่าวถึงทางสังคม – การค้นหาตามเวลาจริง
3. SEMrush
SEMrush เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดีในการเป็นเครื่องมือสร้างชื่อเสียงให้กับธุรกิจของคุณ ได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตามการกล่าวถึง คะแนนความเชื่อมั่น และสิทธิ์ในทรัพยากร ในขณะที่ให้คุณติดตามการกล่าวถึงโดยไม่มีลิงก์ย้อนกลับ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณวัดความสำเร็จ ติดตามการเข้าชมโดยใช้การกล่าวถึง ตรวจสอบความรู้สึกของการกล่าวถึง วิเคราะห์อำนาจทรัพยากร และค้นหาผู้มีอิทธิพลที่จะทำให้คุณก้าวไปข้างหน้า
SEMrush มีสองตัวเลือกนอกเหนือจากคุณสมบัติฟรีบางอย่าง รุ่น Pro มีค่าใช้จ่าย $119.95 ต่อเดือน และรุ่น Guru สามารถซื้อได้ที่ $229.95 ต่อเดือน .
เซมรัช
4. SentiOne
SentiOne มีหลายสิ่งหลายอย่างที่จะมอบให้กับธุรกิจของคุณและก้าวไปสู่อีกระดับ เครื่องมือติดตามชื่อเสียงนี้ทำให้คุณสนิทสนมโดยแนะนำสิ่งที่ผู้ใช้และคนอื่นๆ พูดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
มันแสดงข้อมูลในอดีตแบบเรียลไทม์ในขณะที่ให้คุณตรวจสอบการกล่าวถึง คำหลัก และโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ระบบการค้นหาแบบกว้างจะค้นหาการกล่าวถึงในแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ และให้คุณจัดเรียงข้อมูลโดยใช้คำหลักที่คุณกำลังติดตาม
เครื่องมือนี้ยังมีการแสดงภาพเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ง่ายและติดตามผลของการกล่าวถึงเชิงลบและเชิงบวก เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขวิกฤตได้ทันท่วงที
Sentione – เครื่องมือรับฟังทางสังคมบนแพลตฟอร์ม AI แบบสนทนา
5. ชื่อเสียง
Reputology ค่อนข้างเป็นน้องใหม่ในตลาด! แพลตฟอร์มการตรวจสอบและการจัดการนี้ช่วยในการติดตามแบรนด์ของคุณและจัดการบทวิจารณ์ นำข้อมูลนอกเหนือจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อให้คุณรู้ว่าผู้ใช้พูดถึงคุณอย่างไร
แนะนำสำหรับ niches เช่น ฟิตเนส การต้อนรับ การรับประทานอาหาร อสังหาริมทรัพย์ และการดูแลสุขภาพ ชื่อเสียง เปลี่ยนความคิดเห็นเชิงลบเป็นตั๋วการบริการลูกค้า เพื่อให้คุณรีบจัดการกับพวกมัน
โรงงานมืออาชีพสามารถใช้ได้ที่ $60 ต่อเดือน โรงงานตัวแทนมีให้บริการในราคา $40 ต่อเดือน ในขณะที่แผนพันธมิตรมีราคา $25 ต่อเดือน .
Reputology – ตรวจสอบการตรวจสอบและแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะ
6. รีวิวPush
หากธุรกิจของคุณกระจายตัวอยู่ในหลายพื้นที่ คุณอาจนึกถึงการลงทุนใน ReviewPush แพลตฟอร์มการจัดการรีวิวออนไลน์นี้รีวิวข้อมูลจากที่เป็นที่นิยม และเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Yellowpages, Facebook, Foursquare, Yelp เพื่อให้คุณได้รีวิวทั้งหมด
คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นบทวิจารณ์เหล่านี้เพิ่มเติมได้โดยตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อกลับไปดูบทวิจารณ์เชิงบวกหรือเชิงลบ เครื่องมือนี้ยังมีข้อกำหนดในการตรวจสอบเว็บไซต์รีวิวที่แบรนด์ของคุณไม่อยู่ในรายชื่อ โดยพิจารณาจากเรื่องราว ประสิทธิภาพ ฯลฯ ของคุณ เพื่อดูว่าร้านค้าใดสามารถอัปเกรดการส่งมอบแบรนด์ของคุณได้
ระบบการรีโพสต์แบบหลายระดับจะแสดงรายงานเกี่ยวกับระดับภูมิภาค องค์กร และร้านค้า มีแผนรายเดือนในราคา $89 และแผนรายปีมีค่าใช้จ่าย $79 ต่อเดือน
ReviewPlus
7. Chatmeter
ตัวเลือกสำหรับธุรกิจและหน่วยงานหลายแห่ง Chatmeter ช่วยในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะและบทวิจารณ์ของผู้ใช้เพื่อเสนอความพึงพอใจ ประสบการณ์. ตรวจพบบทวิจารณ์และแนะนำคุณทางอีเมลหลังจากค้นหาผ่านการค้นหาในท้องถิ่นและบทวิจารณ์ไซต์มากกว่า 20 รายการ
ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณจับตาดูคู่แข่งอย่างใกล้ชิดในขณะที่ปล่อยให้พวกเขาเรียนรู้บางอย่างจากกิจกรรมของพวกเขา มันมีวิดเจ็ตสำหรับแลกเปลี่ยนความเห็นระหว่างไซต์ของคุณ หน้าร้าน และเว็บไซต์ภายนอก
นอกจากนี้ เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ใหม่บนเว็บไซต์รายชื่อใด ๆ โปรไฟล์นั้นจะสะท้อนไปยังเว็บไซต์รายชื่อที่มีข้อมูลที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ไม่ใช่อย่างนั้น! เครื่องมือนี้ยังให้คะแนนการมองเห็นของแบรนด์เพื่อตรวจสอบภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเมื่อเทียบกับยักษ์ใหญ่ในท้องถิ่นในตลาดเดียวกัน
Chatmeter – การจัดการชื่อเสียงทางธุรกิจ
8. RankRanger
RankRanger คุณอาจจะคุ้นเคย! เครื่องมือ SEO นี้ยังเหมาะสำหรับการติดตามชื่อเสียงของธุรกิจของคุณ เครื่องมือนี้ทำงานโดยการตรวจสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเพื่อตรวจสอบบทวิจารณ์เชิงลบที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ
นอกจากนี้ยังติดตามการเปลี่ยนแปลงของ SERP และสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ เพื่อให้คุณดำเนินการต่อไปได้ RankRanger สามารถใช้ได้โดยเลือกจากสี่เวอร์ชันที่แตกต่างกัน พร้อมไลต์ในราคา $79 ต่อเดือน ราคา Standard อยู่ที่ $129 ต่อเดือน โปร $699 ต่อเดือน และ Premium ราคา $2700 ต่อ เดือน.
RankRanger
9.สุขภาพชื่อเสียง
ผู้ที่เข้าสู่การปฏิบัติทางการแพทย์หรือให้บริการออนไลน์เพื่อการแพทย์สามารถทดลองใช้ ชื่อเสียงสุขภาพเครื่องมือติดตามชื่อเสียงนี้ตรวจสอบความเห็นออนไลน์สำหรับแพทย์โดยเรียกดูผ่านเว็บไซต์ตรวจสอบ 23 แห่งที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติทางการแพทย์ เช่น Vitals, DrScore ฯลฯ เครื่องมือได้รับข้อมูลออนไลน์ เช่น บทวิจารณ์และการกล่าวถึงเพื่อส่งให้คุณทางอีเมลแจ้งเตือนเพื่อให้คุณจัดการปัญหาต่างๆ
สุขภาพชื่อเสียง
10. น้ำละลาย
Meltwater ได้พัฒนาอย่างจริงใจเป็นเครื่องมือตรวจสอบสื่อและขยายขอบเขตของรายการสื่อสังคมออนไลน์และการวิเคราะห์ตามเวลาจริง ด้วยฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่น่าประทับใจ ทำให้คุณได้รับทุกการกล่าวถึงจากทุกไซต์และสื่อข่าวด้วย
หากคุณต้องการทราบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคู่แข่ง บทวิจารณ์ และการเปรียบเทียบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับคุณ! นอกจากให้คุณเข้าถึงการวิเคราะห์และรายงานแล้ว ยังให้คุณเปลี่ยนรายงานให้เป็นตัวแทนได้โดยตรงจากแดชบอร์ดที่สามารถแชร์กับเพื่อนร่วมทีมได้
ละลายน้ำ
11. HootSuite
Hootsuite ช่วยให้คุณค้นหา ติดตาม และวิเคราะห์แนวโน้มความรู้สึกในขณะที่ให้คุณสร้างข่าวกรองทางสังคมเป็นกลยุทธ์ จัดการชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณโดยมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยต่างๆ เช่น การจัดการความปลอดภัย การกำจัดความเสี่ยง การปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ การจัดตารางเวลาเนื้อหา ฯลฯ ผ่านช่องทางดิจิทัลที่มีการอนุมัติเวิร์กโฟลว์
ช่วยให้คุณสร้าง วางแผน กำหนดเวลา ตรวจสอบ เผยแพร่ และดึงดูดผู้ชมจากที่ใดก็ได้ที่คุณเลือก แผนระดับมืออาชีพอยู่ที่ $26 โดยประมาณ แผนทีมอยู่ที่ $102 แอปและแผนธุรกิจ $613ประมาณ
HootSuite
12. BuzzSumo
BuzzSumo ไม่ใช่แค่การตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์เท่านั้นแต่เป็นหนึ่งในความสามารถในตัวของมัน เครื่องมือนี้ช่วยในการตรวจจับและติดตามคู่แข่งในขณะที่ติดตามผลตอบรับและรีวิวของพวกเขา เวอร์ชันฟรีช่วยให้คุณทำการค้นหาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ 10 รายการในหนึ่งเดือน
ในขณะที่แผนโปรมีค่าใช้จ่าย $99 ต่อเดือน ต้นพลัสมาในราคา $179 ในขณะที่ต้นใหญ่สามารถซื้อได้ในราคา $299 ต่อเดือน
BuzzSumo
บทสรุป
การติดตามชื่อเสียงของแบรนด์ออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายสำคัญในธุรกิจของคุณ เมื่อหลายคนชอบคำนวณภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วยตนเอง เครื่องมือติดตามจำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและถูกต้องที่สุดจากเว็บไซต์ต่างๆ